A Vale do Brejão tem como objetivo oferecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade e atendimento excepcional. Caso você receba um produto com defeito ou que não esteja de acordo com o seu pedido, oferecemos as seguintes opções de trocas e devoluções:

Devolução por Arrependimento

Caso você se arrependa da compra, poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deverá estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou violação da embalagem original. O frete da devolução será de responsabilidade do cliente.

Devolução por Defeito ou Problema com o Produto

Caso você receba um produto com defeito ou que não esteja de acordo com o seu pedido, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento e informe o problema. Será necessário enviar fotos do produto para avaliação. Caso seja confirmado o defeito ou problema, o cliente poderá optar pela troca do produto ou pela devolução do valor pago. O frete da devolução será de responsabilidade da Vale do Brejão.

Cancelamento de Pedido

Caso você deseje cancelar um pedido que ainda não tenha sido enviado, entre em contato conosco o mais breve possível. Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário aguardar o recebimento do produto para solicitar a devolução.

Importante:

De acordo com a legislação brasileira, é proibida a venda de bebidas alcoólicas para menores de 18 anos. Ao realizar um pedido em nosso site, você declara ser maior de idade e estar ciente dessa restrição.

A Vale do Brejão se reserva ao direito de recusar a devolução ou troca de produtos que apresentem sinais de uso ou violação da embalagem original.

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Trocas e Devoluções, entre em contato com nossa equipe de suporte.